Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por Grytgox, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected], teléfono +34 917 48 92 15 y sitio web grytgox.pro (en adelante, “Grytgox”).
Grytgox actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio web y en el marco de su actividad como Estudio-de-Produccion-de-Contenido.
Esta Política se aplica a los datos personales que se obtengan de usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y cualquier persona que interactúe con Grytgox por medios electrónicos, telefónicos, presenciales o cualquier otro canal de comunicación.
Grytgox trata los datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa española y europea aplicable.
2. Recogida y tratamiento de datos
Grytgox puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario, imagen, voz y firma, cuando proceda.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto facilitados voluntariamente.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, historial profesional y datos relacionados con proyectos, colaboraciones o servicios contratados.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para presupuestos, contratación, facturación y gestión de cobros y pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, logs de acceso y navegación, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes, reclamaciones y cualquier otra interacción mantenida con Grytgox.
- Datos audiovisuales y de contenido: grabaciones, fotografías, material audiovisual, locuciones, textos, guiones, metadatos y demás contenidos generados o tratados en el marco de los servicios de producción de contenido, cuando exista base legitimadora para ello.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, obtenidos a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajería, reuniones, contratos, navegación web o por terceros cuando exista una base legítima para ello.
Grytgox no tratará datos especialmente protegidos salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada, cumpliendo en todo caso con las exigencias legales aplicables.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Grytgox tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con los usuarios.
- Prestar, gestionar y mantener los servicios propios de la actividad de producción de contenido.
- Elaborar presupuestos, propuestas comerciales, contratos y gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
- Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Coordinar proyectos, entregables, revisiones, aprobaciones, colaboraciones y comunicaciones vinculadas a la producción de contenido.
- Realizar acciones de marketing, comunicación comercial, newsletter o promociones, cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, la seguridad y el rendimiento técnico.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y prevención del fraude o de usos indebidos.
- Defender a Grytgox frente a reclamaciones, incidencias o procedimientos administrativos, judiciales o extrajudiciales.
Los datos serán tratados únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán utilizados de manera incompatible con dichos fines.
4. Base jurídica del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de los datos personales por parte de Grytgox se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Grytgox.
- Consentimiento del interesado, prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca, cuando sea requerido.
- Interés legítimo de Grytgox, ponderado con los derechos y libertades de los interesados, para finalidades como la seguridad, mejora de servicios, prevención del fraude, atención de incidencias y comunicación con clientes y potenciales clientes dentro de los límites legalmente permitidos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Grytgox podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, por obligación legal o cuando exista consentimiento del interesado. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de analítica o comunicación.
- Proveedores de servicios de facturación, contabilidad, asesoría fiscal, laboral o jurídica.
- Colaboradores, técnicos, creativos, freelance, subcontratistas o partners involucrados en proyectos de producción de contenido, cuando sea necesario para su ejecución.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, en su caso.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Grytgox seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al RGPD y suscribirá, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
6. Transferencias de datos a terceros países
En determinados supuestos, algunos proveedores de servicios utilizados por Grytgox podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En tales casos, Grytgox adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
Cuando resulte necesario, Grytgox informará al interesado de las garantías específicas aplicables a la transferencia internacional de sus datos personales.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Los datos relativos a consultas y comunicaciones se conservarán mientras resulte necesario para gestionar la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos contractuales, contables, fiscales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal y demás normativa aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se revoque dicho consentimiento o se solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán durante los plazos necesarios para la seguridad, análisis y administración del sitio web, conforme a la política de cookies y a la normativa aplicable.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas podrán ejercitar ante Grytgox los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Grytgox y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluida la oposición al tratamiento con fines de marketing directo.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, el interesado podrá solicitar información sobre la ponderación realizada por Grytgox.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o a Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Grytgox responderá dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar la solicitud. En caso de retirarse el consentimiento para determinadas finalidades, ello no impedirá que Grytgox continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica legítima aplicable.
10. Derecho a reclamar
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es, o ante la autoridad de control competente.
Con carácter previo, Grytgox agradece que se contacte con el responsable del tratamiento para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y directa.
11. Seguridad de los datos
Grytgox aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, dichas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de minimización de datos, registro de incidencias, medidas de confidencialidad y formación interna. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Grytgox en:
- Responsable del tratamiento: Grytgox
- Domicilio: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: grytgox.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Grytgox se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o en los tratamientos realizados.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, Grytgox informará a los usuarios por los medios que resulten razonables y, cuando sea necesario, recabará nuevamente el consentimiento correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para conocer su versión vigente.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada para reflejar el compromiso de Grytgox con la protección de los datos personales y el cumplimiento de la normativa española y europea aplicable.